Звернення до власників сайтів
Вельмишановні власники сайтів! Сподіваємося, що дана стаття стане для Вас інформаційно вагомою та корисною.
Вже давно ні для кого не секрет, що в сфері надання послуг не останнє місце, а, можливо, одне із перших, займає психологія споживача, у нашому випадку – користувача Вашим сайтом.
Створюючи власний сайт, власник повинен орієнтуватися, перш за все, на психологію користувача, основу якої складають його уявлення, психологічні установки, певні стереотипи …
а також, звісно, сукупність індивідуально-типологічних особливостей його особистості.
Та перш ніж заглиблюватися в особливості психології користувача, загалом, та в специфіку його мислення, зокрема, варто просто виявити емпатійність,
тобто спробувати поставити себе на його (користувача) місце і поглянути на ситуацію його ж очима.
Відтак, Ви щодня є споживачами найрізноманітнішого спектру товарів та послуг, яку б Ви б не мали освіту, соціальний статус і т.д. і т.п.
А тепер згадайте будь-який один із свідомо прожитих Вами днів. Мабуть, зранку, вставши, Ви йдете до ванної кімнати і чистите зуби зубною пастою відомого виробника,
потім п’єте каву всесвітньовідомої торгової марки, далі одягаєте, наприклад, джинси та футболку відомих брендів,
взуваєте кросівки, фірма-виробник яких є провідною в сфері створення спортивного одягу та взуття…
Це речення можна продовжити до безкінечності. День за днем Ви прагнете користуватися якісними товарами, вживати якісну їжу, а також користуватися якісними послугами.
І сьогоднішній ринок, орієнтований на клієнта, дає вам широкий діапазон вибору тих чи інших товарів чи послуг. Не зважаючи нінащо, Ви прагнете отримати якісний продукт,
гарантом якості якого в даному випадку для Вас виступає фірмовий логотип чи щось на зразок того.
Так само мислить і Ваш потенційний клієнт – потенційний користувач Вашого сайту.
Таким фірмовим логотипом сайту, безумовно, може і повинен стати сертифікат Вашого сайту. Сертифікуючи сайт, Ви даєте людям можливість отримання якісної послуги,
а собі – створення привабливого іміджу та авторитету як у колі партнерів, так і в широкого загалу користувачів.
Сертифікуйте сайт – дайте користувачам можливість користуватися якісною послугою!!!
|